PAGAMENTO
A ASD propõe os seguintes métodos de pagamento:
- Referência multibanco: Será gerada uma referência multibanco automaticamente para efetuares o teu pagamento, através do protocolo criado com uma empresa certificada pelo Banco de Portugal para este serviço.
- MB Way - Será enviada uma notificação para efetuar o pagamento através do Mbway. Protocolo criado com uma empresa certificada pelo Banco de Portugal para este serviço.
ENVIO
Nos produtos que tenham custo de envio, as despesas de envio são calculadas automaticamente mediante o peso e o volume das encomendas, assim como o destino da mesma, podendo abranger as seguintes áreas geográficas: Portugal Continental, Ilhas, União Europeia e Resto do mundo.
Os envios das encomendas poderão ser feitos das seguintes formas:
Através da WePickUp, de forma registada, numa morada a indicar pelo comprador, sendo esta a morada residencial, profissional ou outra situação. Assim que a encomenda for despachada receberás uma SMS ou e-mail a indicar que a encomenda já foi enviada com sucesso. Será sempre necessário informares o teu contacto de telemóvel/telefone, para a transportadora entrar em contacto caso não esteja ninguém na morada ou, no caso, que não seja possível deixar a encomenda no local. Para acompanhares o estado da encomenda, assim que a ASD confirmar a tua encomenda receberás por SMS ou e-mail, a informação do código de rastreio (tracking number) para consultares no site da WePickUp ( http://tracking.wepickup.pt/ ).
O prazo médio de entrega de uma encomenda com todos os artigos disponíveis, para Portugal Continental é de 2 a 5 dias úteis, sendo que para as outras opções de envio geográfico poderá variar mediante entre os 9 a 31 dias úteis, supondo o bom funcionamento do espaço aéreo.
Na situação de teres efetuado uma encomenda e um dos artigos ter entrado em ruptura de stock temporário, primeiramente irás receber um e-mail com a informação a indicar o sucedido, no qual terás a opção de reembolso ou então aguardar pela reposição de stock. No caso de teres escolhido a opção “aguardar pela reposição de stock”, só será enviada a encomenda assim que todos os artigos estiverem disponíveis na loja para envio.
RECOLHA EM LOJA
A opção de recolha em loja é gratuita para o consumidor. A encomenda só será processada assim que o pagamento for efetuado através dos meios disponibilizados no site, sendo que não será válida para pagamento em loja. A encomenda após o pagamento está pronta para recolha em loja após 1 (uma) hora, mediante horário de funcionamento.
As encomendas com a opção de recolha em loja, têm um prazo de 48h para pagamento, caso contrário serão canceladas.
Dados para levantamento:
- Número da encomenda
- Apresentação da identificação do cliente (CC) que efetuou a encomenda.
No caso de não ser o próprio a efetuar a recolha em loja deverá informar por via e-mail os dados de identificação da pessoa que efetuará a recolha.